Termos e Condições

Por favor leia atentamente os termos abaixo antes de seguir com a conclusão da sua encomenda.

Estas são as formas de pagamento:

  • MB Way

  • Pagamento por entidade e referência

*As encomendas só serão confirmadas após a entrada de 50% do valor.

**Após a solicitação dos dados, o pagamento deverá ser realizado até 3 dias úteis, caso contrário será necessário consultar a disponibilidade de vagas novamente.

  • O valor dos portes será calculado depois da encomenda pronta, pois dependem do peso final do produto. Para isso, utilizarei a tabela fornecida pelos CTT:

 
* Tabela atualizada a 1 de julho 2021
 
 
  • Não me responsabilizo por eventuais atrasos dos correios;

  • Os envios são feitos sempre via CTT, em correio registado.

Como funciona o prazo?

O prazo de confecção funciona da seguinte forma:

  • Devido ao grande número de encomendas, trabalho apenas com agendamento de confecção.

  • Após confirmada a encomenda, o seu pedido será agendado para a vaga disponível;

  • Para verificar as vagas disponíveis, por favor verifique a agenda (ver aqui)

De que material é feito?

  • Todas as minhas encomendas são feitas em biscuit (porcelana fria), ou papel, no caso dos artigos de papelaria personalizada.

  • Por ser um trabalho artesanal, as cores, formas e pinturas podem variar de peça para peça;

  • Todos os trabalhos confeccionados são feitos pela artesã Joana Aguiar da Rosa.

Quero confirmar a encomenda, e agora?

  • Para solicitar um orçamento personalizado, basta clicar aqui.

  • Após recebido o orçamento e acordada a data de entrega, para a confirmação da encomenda basta realizar o pagamento da entrada de 50% do valor.

  • Pagamento realizado, basta enviar o comprovativo, feito isso a sua encomenda estará agendada.

Cancelamento:

  • Em caso de cancelamento por parte da Raiugarts®, todo o valor pago será devolvido;

  • Após efetuado o pagamento o pedido não poderá ser cancelado por parte do cliente.

  • Em caso de desistência por parte do cliente, será devolvido apenas 50% do valor pago.